11月15日下午15時(shí)25分許，一輛車牌號(hào)為魯PP8307的六軸半掛貨車緩緩駛?cè)腙兾鹘豢丶瘓F(tuán)漢寧高速龍亭收費(fèi)站出站口，該貨車司機(jī)為一名35歲左右的稍胖男士，司機(jī)滿頭大汗、聲音急促地給收費(fèi)站出口當(dāng)班收費(fèi)員說(shuō)，自己在行車過(guò)程中突然胸悶胸痛，于是緊緊從高速上開(kāi)下來(lái)尋求幫助。當(dāng)班收費(fèi)員面對(duì)該緊急情況，立即通知了當(dāng)班班長(zhǎng)和值班站長(zhǎng)，并引導(dǎo)司機(jī)將貨車臨時(shí)停放在收費(fèi)站外廣場(chǎng)。司機(jī)下車后無(wú)法自行站立，手捂著胸口不停地疼痛呻吟著，面對(duì)癥狀疑似突發(fā)心梗。在詢問(wèn)司機(jī)后，得知司機(jī)行車中因胸悶胸痛自己吃過(guò)速效救心丸。針對(duì)該情況，收費(fèi)站人員第一時(shí)間撥打了120急救中心電話并說(shuō)明了司機(jī)的癥狀情況，也撥打110報(bào)警電話向?qū)俚嘏沙鏊蠄?bào)情況，并將該突發(fā)情況向分公司值班室進(jìn)行了匯報(bào)。考慮到突發(fā)心梗要立即停止任何活動(dòng)，就地休息，保持冷靜，收費(fèi)站工作人員取來(lái)了服務(wù)臺(tái)的木躺椅，讓司機(jī)保持平躺姿態(tài)，并進(jìn)行精神安撫，放松緊張心情。同時(shí)，幫助司機(jī)及時(shí)聯(lián)系家屬，通過(guò)與家屬的視頻通話讓司機(jī)焦慮恐懼的內(nèi)心得到有效平復(fù)。不多時(shí)，120救護(hù)車快速趕到了龍亭收費(fèi)站，對(duì)司機(jī)進(jìn)行了緊急搶救，隨后大家協(xié)助一起將司機(jī)送上120救護(hù)車，前往洋縣醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步的檢查救治。臨走前，司機(jī)內(nèi)心萬(wàn)分激動(dòng)、熱淚盈眶地對(duì)收費(fèi)站及時(shí)提供的幫助表示感謝，并信任地將其貨車鑰匙遞給了值班站長(zhǎng)，怕車輛影響了其他貨車的正常通行。圍觀的司乘群眾也主動(dòng)站出來(lái)一位好心貨車司機(jī)，主動(dòng)幫助將司機(jī)的貨車移停到收費(fèi)站旁邊的加氣站停車場(chǎng)，值班站長(zhǎng)隨同一起停好了貨車并進(jìn)行鎖閉，對(duì)車輛鑰匙進(jìn)行臨時(shí)保管，待到司機(jī)康復(fù)后返還。
這次緊急救助中，在司機(jī)面臨生命危險(xiǎn)的情況下，陜西交控漢寧分公司龍亭收費(fèi)站工作人員臨危不亂、反應(yīng)迅速、緊密配合，為心梗司機(jī)第一時(shí)間搶救治療贏得了寶貴時(shí)間，大家以實(shí)際行動(dòng)踐行了“大道長(zhǎng)安”大愛(ài)在心的高速情懷，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)司乘群眾平安溫馨出行。 
