“年年漏!年年漏!往年找就簡單處理一下,現在找直接就沒人管了?!奔易h中市漢臺區(qū)漢府公館小區(qū)4號樓的業(yè)主劉先生向華商報-二三里資訊反映道。劉先生一家自2015年搬進漢府公館后,從2016年開始自家廚房的房頂位置就一直在斷斷續(xù)續(xù)地漏水,至今漏水的問題依然沒有得到解決。
“漏水的地方就是我們家廚房上面,樓上住戶廚房下水道的位置,漏了幾年了,吊的頂都拆完了,櫥柜也變形發(fā)霉了,柜子里平常也不敢放啥食物?!眲⑾壬蛴浾哒f道。記者在劉先生家里看到,廚房櫥柜上面的盆子半天就能接多半盆,櫥柜里面隨處可見因漏水導致的霉斑。
對此,劉先生還說道,前幾年給物業(yè)反映,物業(yè)還會簡單處理,今年從六月份開始漏水,物業(yè)就再沒有管過了。
隨后,記者來到漢中怡人物業(yè)管理有限公司漢府公館管理處。物業(yè)經理史建寧對于劉先生家里的情況,向記者介紹說:這件事情給我們物業(yè)報了以后,我們第一時間都會聯系樓上的業(yè)主,事務助理都會有日志,怎么樣去聯系的,跟他怎么講的,然后把樓上的業(yè)主叫到他家里去看情況,雙方已經見了面,樓上的要趕緊去修,給樓下的業(yè)主進行恢復,結果就是樓上的業(yè)主說她現在不在家,就把水閥關了,但是夾層里還有水存在,還在漏水。物業(yè)也在一直催樓上的業(yè)主,但是她一直不在家。
而就在此過程當中,記者要求事務助理撥通了劉先生樓上的業(yè)主的電話。樓上業(yè)主在電話中告訴記者:“之前就已經給物業(yè)說過了,他們找人去查,我給他們開門去查,不管怎么查都可以,查了給我恢復就行了呀。這肯定不是我的問題,家里有沒有人,水閘也是物業(yè)關了的,不是我自己去關了的,物業(yè)那邊是有記錄的。樓下鄰居第一次報漏水的時候我們家里就沒人,到現在我們家里兩年都沒住人,水閘也關一年了,現在還說我漏水?物業(yè)還說房子里面的事情是業(yè)主的事情,和物業(yè)沒有關系。這應該是他們物業(yè)去查,我完全配合,但是查了得給我恢復原樣。”
對此,物業(yè)經理史建寧表示,物業(yè)把該做的都做了,樓上給樓下漏水,樓上不配合。這種情況物業(yè)沒有執(zhí)法權,所以只能建議業(yè)主向社區(qū)人民調解員提出調解,實在不行可以向漢臺區(qū)人民法院提出訴訟。
??來源:二三里??編輯:鐘杼