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事實(shí)上，西安移動(dòng)并未推出該類活動(dòng)，為消費(fèi)者辦理業(yè)務(wù)的“工作人員”也并非移動(dòng)公司正規(guī)渠道員工，而該行為也已經(jīng)屬于詐騙范疇。希望廣大讀者能夠引以為戒，提高警惕。另外，在此提醒消費(fèi)者，需要辦理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)前往西安移動(dòng)各大營業(yè)廳，或登錄中國移動(dòng)手機(jī)APP及撥打熱線10086、10085、10088等正規(guī)渠道咨詢辦理。

今年1月初，城西55歲的劉先生接到自稱中國移動(dòng)業(yè)務(wù)員白某的來電，說自己是白金用戶，移動(dòng)公司為了回饋老用戶，特別贈(zèng)送一口鍋。劉先生回憶，白某是1月3日中午來到小區(qū)門口的，當(dāng)時(shí)看到了白某脖子上掛的“中國移動(dòng)”的工牌，及需要簽訂的紙質(zhì)單據(jù)為“中國移動(dòng)通信業(yè)務(wù)受理單”，他放松了警惕。后又按照白某的提示，花唄付款了2004元作為“專項(xiàng)話費(fèi)”，其中504元為儲(chǔ)蓄卡支付，1500元為花唄分期，加上12期分期手續(xù)費(fèi)，劉先生還需還花唄1612元。

去年12月12日，59歲的王先生同樣聽信了“三年不轉(zhuǎn)網(wǎng)即可免費(fèi)送部手機(jī)”，花唄被刷走了2799元，對(duì)方還承諾，將以話費(fèi)的形式分12個(gè)月返還至王先生的手機(jī)號(hào)內(nèi)。而當(dāng)王先生反悔想要退款時(shí)，對(duì)方以“預(yù)存話費(fèi)”業(yè)務(wù)已入網(wǎng)和贈(zèng)送手機(jī)已開機(jī)等理由拒絕退貨?！八麄冋f，要強(qiáng)行解除合約，我需要承擔(dān)手機(jī)費(fèi)用和30%的違約金，最終只能退400多元?！蓖跸壬鄲赖?。

60歲的張先生也遇到了類似情況，1月6日，張先生在業(yè)務(wù)員的指引下付款了2520元，花唄分期加上利息張先生需還2709元。等到話費(fèi)遲遲未到賬，張先生才意識(shí)到可能上當(dāng)了，“對(duì)電子產(chǎn)品不熟悉，所以就完全按照對(duì)方指示進(jìn)行了操作，卻沒想到一步步掉進(jìn)了陷阱。”張先生說道，“后來讓兒子查了一下，贈(zèng)送的手機(jī)在官網(wǎng)上才賣1499元?！?/p>

據(jù)了解，從去年12月份開始，全市范圍內(nèi)出現(xiàn)了多起這樣的事件。自稱“西安移動(dòng)工作人員”以福利誘導(dǎo)消費(fèi)者，尤其是對(duì)電子產(chǎn)品不熟悉的中老年群體，讓他們綁定信貸平臺(tái)，以充值現(xiàn)金返話費(fèi)的形式付款數(shù)千元。最后，這些“工作人員”并不會(huì)兌現(xiàn)承諾將話費(fèi)返還至用戶手機(jī)。這時(shí)，用戶只能自己承擔(dān)大額款項(xiàng)，甚至是還需要償還分期貸款，而所獲贈(zèng)品的價(jià)值也離已付款項(xiàng)相差甚遠(yuǎn)。

更讓消費(fèi)者沮喪的是，一旦反應(yīng)到上當(dāng)受騙，聯(lián)系單據(jù)上所留“工作人員”的電話號(hào)碼往往接不通。而所謂的“工作人員”也不在移動(dòng)公司的員工體系內(nèi)，更有甚者，他們往往還承接聯(lián)通、電信等其他運(yùn)營商的此類“業(yè)務(wù)”。

那么，此類詐騙手段有漏洞嗎？西安移動(dòng)一工作人員透露，最明顯的就是他們用私人號(hào)碼打用戶電話。另外，“中國移動(dòng)通信集團(tuán)陜西有限公司業(yè)務(wù)受理單”早已經(jīng)被“無紙化辦公”取代了，而且單據(jù)上他們都沒有簽字、蓋章。還有，西安移動(dòng)和花唄并沒有相關(guān)合作，他們的收款方都是未經(jīng)認(rèn)證帶“移動(dòng)”字眼兒的公司名稱，或者是其他沒有關(guān)系的公司名稱。

為維護(hù)客戶的財(cái)產(chǎn)安全，陜西移動(dòng)西安分公司也發(fā)出了鄭重公告：

3月23日，陜西省人民政府新聞辦公室舉辦新聞發(fā)布會(huì)，介紹陜西省公安機(jī)關(guān)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪工作情況。2022年，全省公安機(jī)關(guān)全年共破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件12664起，抓獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪嫌疑人60782人；深入開展滯留境外涉詐人員教育勸返工作，2022年全省教育勸返滯留境外涉詐人員3146名。目前陜西省電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪案件類型比較突出的主要有以下三種：一是刷單返利類詐騙；二是網(wǎng)絡(luò)貸款類詐騙；三是冒充電商客服類詐騙。這三種類型，占到了陜西當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的60%以上。

警方提醒：

防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，推薦大家下載 “國家反詐中心官方APP”，并開啟預(yù)警功能。該APP是國家反詐中心會(huì)同國家計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理中心開發(fā)的一款手機(jī)端APP，集詐騙舉報(bào)、報(bào)案助手、詐騙預(yù)警、身份驗(yàn)證、風(fēng)險(xiǎn)查詢、騙局曝光等多種功能于一體，是偵查打擊、預(yù)警攔截、防范宣傳的有效載體。會(huì)對(duì)你手機(jī)收到的涉詐短信和電話、登錄的網(wǎng)址等盡可能發(fā)出預(yù)警提示。

此外，還要提醒大家由于每天都有大量新的詐騙號(hào)碼、詐騙網(wǎng)址產(chǎn)生，“國家反詐中心官方APP”并不能“包治百病”。防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，請大家堅(jiān)決做到“三不一多”，即“未知鏈接不點(diǎn)擊、陌生來電不輕信、個(gè)人信息不透漏，轉(zhuǎn)賬匯款多核實(shí)”。

來源：起點(diǎn)新聞