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【心級(jí)服務(wù) 讓愛連接】為夢想護(hù)航 漢中移動(dòng)全力做好高考保障服務(wù)

十年寒窗磨一劍,今朝出鞘試鋒芒。6月7日,一年一度的高考如約而至。漢中移動(dòng)積極踐行央企使命擔(dān)當(dāng),開啟“護(hù)航模式”,全力做好高考網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)保障,給廣大考生營造安全、有序、和諧、穩(wěn)定的考試環(huán)境。考試前,根據(jù)國家教育部和工信部要求,對全市19個(gè)考點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信號(hào)干擾測試,為考生營造一個(gè)良好的考場環(huán)境。并通過公益短信、微信朋友圈,對4萬多移動(dòng)用戶精準(zhǔn)發(fā)送會(huì)影響手機(jī)上網(wǎng)、通話等移動(dòng)通信服務(wù)的提醒短信。

網(wǎng)絡(luò)保障 提前部署快速響應(yīng)

6月6日,漢中移動(dòng)奮斗在網(wǎng)絡(luò)保障一線的工作人員,在當(dāng)?shù)卣猩k、學(xué)校等人員的配合下,對全市11個(gè)縣區(qū)、18個(gè)考點(diǎn)周圍的無線手機(jī)信號(hào)進(jìn)行測試,并制定應(yīng)急預(yù)案,切實(shí)做好高考期間防范手機(jī)作弊的保障工作。全力以赴,一絲不茍的做好高考期間無線電和網(wǎng)絡(luò)安全保障工作,精心籌劃,周密部署,提前打響了高考“保衛(wèi)戰(zhàn)。

【心級(jí)服務(wù) 讓愛連接】為夢想護(hù)航 漢中移動(dòng)全力做好高考保障服務(wù)插圖

 

此次保障,共投入保障人員27人、保障車輛11輛,對全市18個(gè)考點(diǎn)周邊898個(gè)小區(qū)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控與調(diào)整,確??紙霭踩?/p>

愛心驛站 “心級(jí)服務(wù)”溫馨守護(hù)

在全市19個(gè)高考考點(diǎn)周圍設(shè)立高考愛心志愿服務(wù)站,志愿者們搭建涼棚、提供座椅、礦泉水、夏季常用應(yīng)急藥品等,供校門前的考生及家長避暑休息。為參加高考的考生及家長提供便捷的心級(jí)服務(wù),讓考生家長有一個(gè)清涼舒適的等候環(huán)境。

【心級(jí)服務(wù) 讓愛連接】為夢想護(hù)航 漢中移動(dòng)全力做好高考保障服務(wù)插圖1

 

愛心臺(tái)席 “心級(jí)服務(wù)”護(hù)航助力

在自營廳內(nèi),針對高考畢業(yè)生辦理過戶,開通綠色通道,優(yōu)先辦理;針對高考畢業(yè)生,因手機(jī)卡丟失或損壞,可先撥打營業(yè)廳電話,進(jìn)行預(yù)約,營業(yè)廳可提供上門辦理業(yè)務(wù)。

【心級(jí)服務(wù) 讓愛連接】為夢想護(hù)航 漢中移動(dòng)全力做好高考保障服務(wù)插圖2

 

高考期間,漢中移動(dòng)各主營廳為廣大考生免費(fèi)提供飲用水、休息區(qū)免費(fèi)充電等便民服務(wù)。

漢中移動(dòng)始終堅(jiān)持“舒心、貼心、暖心”的心級(jí)服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)為高考護(hù)航助力!

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